REEMBOLSO DEL 100% (SE APLICA EN ESTOS DOS CASOS)

1. SI USTED CANCELA LA RESERVA CON MÀS DE 48 HRS DE ANTICIPACIÒN DEL DÌA Y HORA ACORDADOS.

2. SI EL CAPITÀN DECIDE CANCELAR LA ACTIVIDAD POR CONDICIONES CLIMÀTICAS RIESGOSAS.

MODIFICACIONES DE FECHA U HORA: 

1. SI NO HAY DISPONIBILIDAD PARA LA NUEVA FECHA/HORA QUE USTED SOLICITA, Y LA MODIFICACIÒN SE HACE CON MENOS DE 48 HRS DE ANTICIPACIÒN, NO HABRÀ REEMBOLSO. 

2. SI NO HAY DISPONIBILIDAD Y LA MODIFICACIÒN SE SOLICITA CON MÀS DE 48 HRS DE ANTICIPACIÒN, SE APLICARÀ EL REEMBOLSO DEL 100%

NO SE APLICARÀ REEMBOLSO EN LOS SIGUIENTES CASOS: 

1. SI EL VISITANTE LLEGA TARDE O NO SE PRESENTA EL DÌA ACORDADO POR RAZONES PERSONALES (TRÀFICO, IMPREVISTOS, CAMBIOS DE PLANES, ETC)

2. CANCELACIÒN POR DECISIÒN DEL CLIENTE POR CONDICIONES CLIMÀTICAS: BACALAR ES UNA REGIÒN CARIBEÑA CON CLIMA TROPICAL, HÙMEDO, DE CALOR INTENSO Y LLUVIAS INTERMITENTES. 
SI EL CAPITÀN DETERMINA QUE EL CLIMA NO REPRESENTA UN RIESGO PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD Y EL CLIENTE DECIDE CANCELAR EN EL MISMO DÌA DE LA RESERVA, NO HABRÀ UN REEMBOLSO.